অপব্যবহার/স্প্যাম রিপোর্ট করুন
অগ্রগত এলভ AI ট্রেডিং প্ল্যাটফর্মে অপব্যবহার বা স্প্যাম রিপোর্ট করুন - নিরাপদ ক্রিপ্টো ট্রেডিং প্ল্যাটফর্ম
সর্বশেষ হালনাগাদ: 26.12.2025
১. আপনি কোন কোন বিষয় রিপোর্ট করতে পারেন?
- সন্দেহজনক ট্রেডিং কার্যক্রম
- প্রতারণার প্রচেষ্টা
- স্প্যাম বার্তাসমূহ
- ফিশিংয়ের প্রচেষ্টা
- আমাদের সেবার শর্তাবলী লঙ্ঘন
- অননুমোদিত প্রবেশের প্রচেষ্টা
2. কোনো ঘটনা কীভাবে রিপোর্ট করবেন?
কোনো ঘটনা রিপোর্ট করতে অনুগ্রহ করে আমাদের নিরাপত্তা বিভাগে ইমেইল করুন:
ইমেইল: info@agrogoto-elv.com
অনুগ্রহ করে নিম্নোক্ত তথ্যসমূহ অন্তর্ভুক্ত করুন:
- ঘটনার তারিখ ও সময়
- ঘটনার বিস্তারিত বিবরণ
- সংশ্লিষ্ট স্ক্রিনশট বা প্রমাণাদি
- আপনার যোগাযোগের তথ্য
3. আপনার রিপোর্টের পর কী ঘটে?
- আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনার প্রতিবেদন গ্রহণের নিশ্চয়তা দিই
- আমাদের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা ঘটনাটি পুঙ্খানুপুঙ্খভাবে তদন্ত করেন
- আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের সুরক্ষা নিশ্চিত করতে উপযুক্ত ব্যবস্থা গ্রহণ করি
- আপনি ফলাফলের ওপর প্রতিক্রিয়া পান
4. গোপনীয়তা ও ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা
সমস্ত প্রতিবেদন সর্বোচ্চ গোপনীয়তা বজায় রেখে পরিচালিত হয়. তদন্তের স্বার্থে প্রয়োজন হলে শুধুমাত্র সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে আপনার পরিচয় প্রকাশ করা হবে.
৫. জরুরি যোগাযোগ
নিরাপত্তা-সংক্রান্ত জরুরি পরিস্থিতিতে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে নিম্নোক্ত উপায়ে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন:
ইমেইল: info@agrogoto-elv.com
6. গুরুত্বপূর্ণ নির্দেশাবলী
- যত তাড়াতাড়ি সম্ভব ঘটনাগুলি রিপোর্ট করুন
- সমস্ত প্রমাণ নিরাপদে সংরক্ষণ করুন
- আপনার প্রতিবেদনে সংবেদনশীল তথ্য প্রকাশ করবেন না
- কেবল আনুষ্ঠানিক যোগাযোগের মাধ্যম ব্যবহার করুন